瞰融信息隐私政策

更新日期：2025年11月16日
生效日期：2025年11月23日

上海瞰融信息技术有限公司（以下简称“我们”或“瞰融信息”，注册地址：上海市浦东新区浦三路3058号长青企业广场295-297室）深知个人信息对您的重要性，并致力于保护您的隐私安全。本《隐私政策》将详细说明我们如何收集、使用、存储、共享、保护您的个人信息，以及您享有的相关权利。

请您在使用我们的网站（https://krvirt.com 及其子页面）、产品试用、咨询服务、活动报名等功能前，仔细阅读并充分理解本政策。如您不同意本政策所述内容，请勿提交个人信息或停止使用相关服务。

一、我们如何收集和使用您的个人信息

我们仅在实现业务功能所必需的范围内，收集和使用您的个人信息。主要场景包括：

  1. 账户注册与登录：当您注册账号时，需提供姓名、手机号、电子邮箱、公司名称、职位等信息，用于身份验证及服务开通。
  2. 产品试用与下载：申请试用 KRVIRT、KRDesktop 等产品时，我们会收集您的姓名、公司、电话、邮箱及需求描述，以便为您提供试用支持。
  3. 技术咨询与工单提交：当您提交问题或创建工单时，需提供联系人信息、问题详情、截图/日志等，以便我们高效解决问题。
  4. 活动报名：参与线上/线下活动（如渠道巡展、培训课程）时，我们会收集您的参会意向、联系方式等信息。
  5. 商机报备与合作申请：合作伙伴提交商机或申请成为培训伙伴时，需提供项目信息、公司资质及联系人信息。
  6. 客户服务与沟通：您通过电话、邮件或表单联系我们时，相关信息将被记录以提升服务质量（电话可能录音）。

我们不会将您的个人信息用于上述目的之外的用途，除非获得您的单独同意。

二、我们如何使用 Cookie 和同类技术

为提升访问体验，我们可能在您的设备上存储小型数据文件（如 Cookie）。这些技术可用于： - 记住您的登录状态 - 分析网站流量 - 优化页面加载速度 您可通过浏览器设置拒绝或删除 Cookie，但这可能影响部分功能的正常使用。

三、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息

我们**不会**向任何无关第三方出售或共享您的个人信息，但在以下情形除外： - 获得您的明确同意； - 根据法律法规、司法或行政机关的强制要求； - 为履行与您的合同所必需（如交付产品、开具发票）； - 为保护您、我们或社会公众的人身财产安全所必需。

四、我们如何保护和存储您的个人信息

我们采取符合业界标准的安全措施（如加密传输、访问控制、安全审计）保护您的个人信息。所有数据均存储于**中华人民共和国境内**，并仅在实现目的所需的最短时间内存留。超出保存期限后，我们将删除或匿名化处理您的信息。

五、您的权利

您有权： - 查阅、更正或补充您的个人信息； - 撤回已同意的授权； - 删除您的个人信息（法律法规另有规定的除外）； - 注销您的账户； - 获取个人信息副本或请求转移至其他平台（符合条件时）。 您可通过以下方式行使权利：

我们将在15个工作日内响应您的请求。

六、未成年人保护

我们的产品与服务主要面向企业客户，**不主动向未成年人提供服务**。如发现未成年人在未获监护人同意下提交信息，我们将尽快删除相关数据。

七、隐私政策的变更

我们可能适时更新本政策。未经您明确同意，我们不会削减您依据本政策享有的权利。最新版本将发布在本网站，重大变更将通过显著方式通知您。

八、联系我们

如您对本政策有任何疑问、投诉或建议，请通过以下方式联系我们：

您也可向网信、电信、市场监管等监管部门投诉举报。

感谢您对瞰融信息的信任与支持！